Lobby
Điều hướng lobby
Chúng tôi giải thích cách lobby được sắp xếp thành live casino, slot và sportsbook. Bạn...
NỀN TẢNG TRÒ CHƠI
d20 vận hành live casino, slot và sportsbook với MoMo, ZaloPay và VNPay tại Việt Nam
Chúng tôi đặt các bàn live casino, phòng slot và thị trường sportsbook vào một nền tảng duy nhất để bạn chuyển đổi giữa chúng mà...
01MoMo
02ZaloPay
03VNPay
04ViettelPay
Mục lục
CẤU TRÚC NỀN TẢNG
Những con số định hình d20
8 studio
Nhà cung cấp trò chơi
1.200+ trò chơi
Tổng số slot và live table
3 phương thức
Thanh toán địa phương Việt Nam
24/7
Hỗ trợ qua live chat
Các thanh toán địa phương chúng tôi hỗ trợ
Chúng tôi tích hợp ba phương thức thanh toán chính cho Việt Nam: MoMo, ZaloPay và VNPay. Khi bạn nạp tiền, chúng tôi chuyển hướng bạn...
MoMo
ZaloPay
VNPay
CÁC STUDIO TIN CẬY
Studio cung cấp trò chơi cho d20
Chúng tôi hợp tác với tám studio quốc tế để xây dựng kho trò chơi. Pragmatic Play và PG Soft là hai studio bạn nhận ra đầu tiên...
Pragmatic Play
PG Soft
Habanero
Microgaming
CQ9
Joker
Spadegaming
JDB
BÊN TRONG LOBBY
d20 kết nối live casino, slot và sportsbook
Chúng tôi xây dựng một lobby duy nhất nơi bạn nhìn thấy tất cả các bàn live, kho slot từ Pragmatic Play và PG Soft, cùng thị trường thể thao trong cùng một giao diện.
Live CasinoSlotsSportsbookCrash GamesArcade
ĐÁNG CHÚ Ý
Các trang bạn nên đọc trên d20
Chúng tôi xây dựng năm khu vực nội dung bền vững để bạn hiểu cách lobby hoạt động, cách chúng tôi xử lý thanh toán và cách bạn liên hệ hỗ trợ...
TRẢI NGHIỆM DI ĐỘNG
d20 trên điện thoại của bạn
Chúng tôi tối ưu hóa toàn bộ nền tảng cho trình duyệt di động để bạn không cần tải ứng dụng riêng. Bạn mở d20.page trong Chrome hoặc Safari trên...
Lobby đầy đủ trên màn hình điện thoại
Thanh toán MoMo và ZaloPay trong ứng dụng
Live chat hai mươi bốn giờ trên di động
Phát trực tuyến video HD cho bàn live
Lịch sử tài khoản và báo cáo
Truy cập một chạm từ màn hình chính
Google Play
App Store
CÁC ĐƯỜNG DẪN TRỢ GIÚP
Cách liên hệ với nhóm d20
Chúng tôi vận hành ba kênh hỗ trợ: live chat, email và trung tâm trợ giúp di động. Mỗi kênh phục vụ các loại câu hỏi khác nhau và bạn chọn kênh phù hợp với nhu cầu của mình. Dưới đây là cách mỗi kênh hoạt động và thời gian phản hồi bạn có thể mong đợi.
Đội ngũ trực tuyến
Live Chat
Chúng tôi cung cấp live chat hai mươi bốn giờ mỗi ngày cho các câu hỏi về tài khoản, thanh toán và trò chơi. Bạn mở widget chat từ bất kỳ trang nào và kết nối với đại diện trong vòng một phút. Chúng tôi lưu bản sao lịch sử chat trong tài khoản của bạn để bạn tham khảo lại.
Chúng tôi trả lời email trong vòng mười hai giờ cho các yêu cầu chi tiết về giao dịch, báo cáo tài khoản hoặc thắc mắc kỹ thuật. Bạn gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được liệt kê trong chân trang và nhận xác nhận tự động với số vé theo dõi. Chúng tôi đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu khi cần thiết.
Trợ giúp di động
Chúng tôi duy trì trung tâm trợ giúp với câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về nạp tiền, rút tiền, đặt lại mật khẩu và xác minh tài khoản. Bạn tìm kiếm theo từ khóa hoặc duyệt theo danh mục và các bài viết bao gồm ảnh chụp màn hình từng bước. Chúng tôi cập nhật trung tâm trợ giúp mỗi tháng với nội dung mới.
d20 so với khám phá trò chơi ngoại tuyến
Chúng tôi xây dựng d20 để giải quyết sáu vấn đề mà bạn gặp phải khi tìm kiếm trò chơi casino và sportsbook qua các trang web và...
Lobby đơn vs nhiều trang web
Bạn tìm thấy live casino, slot và sportsbook trong một lobby duy nhất trên d20 thay vì chuyển đổi giữa các trang web riêng biệt. Chúng tôi lưu lịch sử duyệt của bạn trên tất cả các danh mục để bạn tiếp tục từ nơi bạn rời đi. Không cần đăng nhập nhiều lần.
Thanh toán tích hợp vs nhiều cổng
Bạn nạp tiền một lần bằng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và số dư của bạn hoạt động trên mọi danh mục trò chơi. Chúng tôi xử lý thanh toán tại một cổng trung tâm để bạn không phải thêm phương thức thanh toán cho từng trang web. Rút tiền về cùng một tài khoản bạn đã sử dụng để nạp.
Lịch sử đồng nhất vs hồ sơ phân tán
Bạn xem tất cả các cược, giao dịch và phiên của mình trong một tab lịch sử trên d20. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu này trong ba năm và bạn tải xuống báo cáo bất cứ lúc nào. Không cần phải theo dõi nhiều hồ sơ tài khoản trên các trang web khác nhau.
Hỗ trợ đồng nhất vs nhiều kênh trợ giúp
Bạn liên hệ với một nhóm hỗ trợ cho tất cả các câu hỏi về trò chơi, thanh toán và tài khoản. Live chat của chúng tôi hoạt động hai mươi bốn giờ và đại diện truy cập toàn bộ hồ sơ của bạn để giải quyết vấn đề nhanh chóng. Không cần phải giải thích tình huống của bạn cho nhiều đội ngũ hỗ trợ.
Giao diện di động vs nhiều ứng dụng
Bạn truy cập toàn bộ lobby d20 từ một trang web đáp ứng trên điện thoại của mình. Chúng tôi không yêu cầu bạn tải nhiều ứng dụng cho live casino, slot và sportsbook. Bạn thêm d20.page vào màn hình chính của mình và đăng nhập một lần.
Chương trình khuyến mãi thống nhất vs ưu đãi phân tán
Bạn thấy tất cả các chương trình khuyến mãi hiện tại trong một bảng trên d20. Chúng tôi áp dụng ưu đãi tự động cho tài khoản của bạn dựa trên hoạt động của bạn trên tất cả các danh mục trò chơi. Không cần phải theo dõi các ưu đãi riêng biệt trên nhiều trang web.
KHU VỰC DỊCH VỤ
Nơi d20 hoạt động
Chúng tôi phục vụ khách hàng tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động của chúng tôi. Giao diện của chúng tôi hiển thị bằng tiếng Việt và chúng tôi tích hợp các phương thức thanh toán địa phương như MoMo, ZaloPay và VNPay để nạp và rút tiền dễ dàng. Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi xác minh rằng bạn đang truy cập từ khu vực được hỗ trợ và hiển thị các điều khoản dịch vụ cụ thể cho Việt Nam. Nhóm hỗ trợ của chúng tôi nói tiếng Việt và hoạt động trong múi giờ GMT+7 để khớp với giờ địa phương của bạn. Chúng tôi cập nhật khu vực dịch vụ của mình dựa trên thay đổi quy định và thông báo cho bạn qua email nếu có điều chỉnh ảnh hưởng đến quyền truy cập của bạn.
Biên Hòa, Vietnam
FAQ
Bạn nhấp vào nút Mở tài khoản ở đầu trang, nhập địa chỉ email và số điện thoại của bạn, tạo mật khẩu và xác minh số điện thoại của bạn bằng mã chúng tôi gửi qua SMS. Toàn bộ quy trình mất khoảng hai phút và bạn thấy lobby ngay sau khi xác minh hoàn tất.
Chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay để nạp và rút tiền. Bạn chọn phương thức yêu thích của mình trong bảng thanh toán, nhập số tiền và xác nhận giao dịch trong ứng dụng di động của nhà cung cấp. Tiền được ghi có vào tài khoản d20 của bạn trong ba đến năm phút.
Bạn mở d20.page trong trình duyệt di động của mình trên điện thoại Android hoặc iOS và nhận được cùng một lobby, cùng tốc độ thanh toán và cùng hỗ trợ live chat. Các bàn live casino phát trực tuyến trong chất lượng HD trên 4G và bạn thêm trang web vào màn hình chính của mình để truy cập một chạm.
Chúng tôi lưu trữ trò chơi từ Pragmatic Play, PG Soft, Habanero, Microgaming, CQ9, Joker, Spadegaming và JDB. Bạn thấy tên studio được gắn nhãn trên mỗi thẻ trò chơi trong lobby và có thể lọc lobby theo studio yêu thích của bạn để tìm các tiêu đề nhanh hơn.
Chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng hai mươi bốn giờ. Bạn nhận được xác nhận qua email khi yêu cầu của bạn được phê duyệt và tiền được gửi về cùng phương thức bạn đã sử dụng để nạp. Bạn theo dõi trạng thái rút tiền theo thời gian thực trong tab tài khoản của mình.
Bạn mở live chat từ bất kỳ trang nào bằng cách nhấp vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải. Chúng tôi cũng cung cấp email hỗ trợ và trung tâm trợ giúp với câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến. Live chat hoạt động hai mươi bốn giờ và thời gian phản hồi trung bình là dưới một phút.
Bạn thiết lập giới hạn nạp hàng ngày, giới hạn phiên và thời gian nghỉ từ cài đặt tài khoản. Chúng tôi áp dụng các giới hạn này ngay lập tức và bạn nhận được thông báo khi bạn đạt đến giới hạn đã đặt. Bạn cũng có thể khóa tài khoản của mình tạm thời nếu bạn cần nghỉ kéo dài.
HƯỚNG DẪN ĐIỀU HƯỚNG
Cách tìm đường xung quanh d20
Chúng tôi tổ chức nền tảng thành bốn khu vực chính: lobby trò chơi, bảng điều khiển tài khoản, bảng thanh toán và trung tâm hỗ trợ. Mỗi khu vực phục vụ...
Lobby trò chơi
Bạn bắt đầu ở lobby nơi chúng tôi hiển thị tất cả các danh mục trò chơi: live casino, slot, sportsbook, arcade, bingo và crash games. Bạn lọc theo studio, sắp xếp theo độ phổ biến hoặc RTP và đánh dấu các tiêu đề yêu thích. Thanh tìm kiếm ở trên cùng cho phép bạn nhập tên trò chơi để truy cập trực tiếp.
Bảng điều khiển tài khoản
Bạn quản lý cài đặt tài khoản của mình, xem lịch sử cược và kiểm tra số dư hiện tại trong bảng điều khiển. Chúng tôi hiển thị khoản nạp tiền gần nhất của bạn, rút tiền đang chờ xử lý và hoạt động phiên. Bạn cũng thiết lập xác thực hai yếu tố và thay đổi mật khẩu từ trang cài đặt.
Bảng thanh toán
Bạn nạp tiền, yêu cầu rút tiền và xem xét lịch sử giao dịch trên bảng thanh toán. Chúng tôi liệt kê ba phương thức có sẵn—MoMo, ZaloPay và VNPay—và hiển thị thời gian xử lý cho mỗi phương thức. Bạn tải xuống báo cáo giao dịch hàng tháng từ tab này.
Trung tâm hỗ trợ
Bạn mở live chat, gửi email hoặc duyệt trung tâm trợ giúp từ trang hỗ trợ. Chúng tôi hiển thị câu hỏi thường gặp cho các vấn đề phổ biến và cung cấp ảnh chụp màn hình từng bước. Bạn xem lịch sử trò chuyện của mình và theo dõi vé email từ giao diện này.
Những gì bạn cần biết khi mở tài khoản d20
Chúng tôi thiết kế quy trình tài khoản để bạn hoàn tất trong vài bước trên di động hoặc máy tính để bàn. Sau khi tạo...
Định hướng thương hiệu
d20 là nền tảng chúng tôi xây dựng xung quanh live casino, slot và sportsbook dành cho thị trường Việt Nam. Chúng tôi tích hợp các studio quốc tế như Pragmatic Play, PG Soft và Habanero để mang đến kho trò chơi đa dạng trên một giao diện duy nhất.
Luồng tài khoản
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi hướng dẫn bạn qua ba bước: đăng ký thông tin cơ bản, xác minh số điện thoại và thiết lập phương thức thanh toán. Toàn bộ quy trình diễn ra trên một trang và mất khoảng hai phút để hoàn tất.
Phạm vi dịch vụ
Chúng tôi phục vụ khách hàng tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Giao diện của chúng tôi hiển thị bằng tiếng Việt và hỗ trợ các phương thức thanh toán địa phương như MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn nạp và rút tiền dễ dàng.
Bối cảnh bảo mật
Chúng tôi mã hóa mỗi phiên đăng nhập và yêu cầu xác thực hai yếu tố khi bạn rút tiền. Thông tin tài khoản của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chúng tôi ghi lại mọi giao dịch để bạn có thể xem lại lịch sử bất cứ lúc nào.
TÍNH MINH BẠCH
Tỷ lệ RTP cho các danh mục trò chơi d20
Chúng tôi hiển thị tỷ lệ hoàn trả lý thuyết cho người chơi (RTP) cho mỗi danh mục trò chơi. Các con số này được đặt bởi studio trò chơi và được...
Slots
Tỷ lệ RTP cho slot dao động từ chín mươi lăm đến chín mươi tám phần trăm tùy thuộc vào studio và tiêu đề. Pragmatic Play và PG Soft xuất bản RTP cho mỗi trò chơi và bạn xem con số này trong màn hình thông tin trò chơi trước khi quay.
Live Casino
Các bàn live casino có RTP từ chín mươi tám đến chín mươi chín phần trăm cho baccarat và blackjack. Roulette có RTP cố định ở chín mươi bảy phẩy ba phần trăm cho phiên bản châu Âu. Chúng tôi liệt kê RTP cho mỗi biến thể bàn trong lobby.
Sportsbook
Sportsbook hoạt động khác với RTP truyền thống vì tỷ lệ cược thay đổi dựa trên thị trường. Chúng tôi hiển thị tỷ lệ cược cho từng sự kiện và bạn thấy cách tỷ lệ cược di chuyển theo thời gian thực trong suốt trận đấu. Lợi nhuận của chúng tôi được tích hợp vào tỷ lệ cược được hiển thị.
Arcade
Các trò chơi arcade có RTP từ chín mươi hai đến chín mươi sáu phần trăm. Fishing games và shooting games từ CQ9 hiển thị RTP trong menu trợ giúp. Bạn thấy con số này trước khi bắt đầu phiên và RTP được kiểm toán hàng quý bởi phòng thí nghiệm studio.
Crash Games
Crash games như Aviator có RTP cố định ở chín mươi bảy phần trăm. Thuật toán crash được công bố trước mỗi vòng và bạn xác minh kết quả bằng hàm băm được cung cấp. Chúng tôi lưu trữ lịch sử crash để bạn kiểm tra công bằng của trò chơi.
BỐI CẢNH NỀN TẢNG
Các yếu tố nền tảng chúng tôi ưu tiên
Chúng tôi xây dựng d20 với bốn ưu tiên cốt lõi: thiết kế di động trước, kiểm soát bảo mật, đảm bảo tài khoản và chơi có trách...
Thiết kế di động trước
Chúng tôi xây dựng giao diện để hoạt động trên...
Kiểm soát bảo mật
Chúng tôi mã hóa mọi phiên đăng nhập và yêu...
Đảm bảo tài khoản
Chúng tôi lưu trữ số dư tài khoản của bạn...
Chơi có trách nhiệm
Chúng tôi cung cấp các công cụ để bạn thiết...
Sáu yếu tố nhìn thấy xác định d20
Chúng tôi chọn sáu yếu tố nền tảng mà khách hàng thường kiểm tra trước khi mở tài khoản. Mỗi yếu tố phản ánh cách chúng...
Thư viện studio
Chúng tôi lưu trữ trò chơi từ tám studio quốc tế bao gồm Pragmatic Play, PG Soft và Habanero. Bạn thấy tên studio được gắn nhãn trên mỗi thẻ trò chơi và có thể lọc lobby theo studio yêu thích của bạn. Chúng tôi thêm studio mới khi chúng tôi thương lượng giấy phép và thông báo cho bạn qua thông báo trong ứng dụng.
Kho slot
Chúng tôi cung cấp hơn chín trăm slot từ các studio được công nhận. Bạn lọc theo RTP, số lượng payline hoặc tính năng trò chơi và đánh dấu các tiêu đề yêu thích để truy cập nhanh. Mỗi slot hiển thị RTP và giới hạn cược trước khi bạn bắt đầu quay và chúng tôi cập nhật kho mỗi tuần với các bản phát hành mới.
Các bàn live
Chúng tôi phát trực tuyến baccarat, blackjack và roulette từ studio Pragmatic Play và Evolution. Bạn xem dealer thật trên video HD và đặt cược thông qua giao diện cảm ứng. Các bàn mở hai mươi bốn giờ và bạn chuyển đổi giữa các bàn mà không rời khỏi trang live casino.
Đường dẫn thanh toán
Chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn nạp và rút tiền bằng các phương thức bạn đã sử dụng. Giao dịch nạp tiền xóa trong ba đến năm phút và rút tiền được xử lý trong vòng hai mươi bốn giờ. Bạn thấy trạng thái giao dịch theo thời gian thực trong tab tài khoản của mình.
Hỗ trợ di động
Chúng tôi xây dựng giao diện để hoạt động trên màn hình điện thoại trước và mở rộng ra máy tính bảng và máy tính để bàn. Bạn nhận được cùng tốc độ lobby, cùng lựa chọn trò chơi và cùng quyền truy cập hỗ trợ trên mọi thiết bị. Các bàn live phát trực tuyến trong chất lượng HD trên 4G hoặc Wi-Fi.
Bảo vệ tài khoản
Chúng tôi mã hóa mọi phiên đăng nhập và yêu cầu xác thực hai yếu tố khi bạn rút tiền. Mật khẩu được băm và chúng tôi ghi lại mọi giao dịch với dấu thời gian. Bạn thiết lập mã PIN bốn chữ số cho đăng nhập nhanh trên di động và vô hiệu hóa phiên từ xa từ cài đặt tài khoản.