Phạm Vi Dữ Liệu
Trang này tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân. Trang điều khoản dịch vụ mô tả quyền và nghĩa vụ khi sử dụng nền tảng, bao gồm quy tắc tài khoản và hành vi bị cấm.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật d20: Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Của Bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, và duy...
Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu giao dịch được lưu trữ riêng biệtKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không được ủy quyềnBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệu cá nhân
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Mục Đích Sử Dụng
Khi bạn mở tài khoản d20, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu này giúp chúng tôi ngăn chặn gian lận, tuân thủ quy định pháp luật địa phương và cung cấp
hỗ trợ khách hàng khi bạn cần. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách tài khoản cho đối tác marketing bên ngoài. Mọi hoạt động chia sẻ dữ liệu chỉ diễn ra với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và công cụ bảo mật được ủy quyền, trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng. Bạn có
thể đăng nhập vào tài khoản bất kỳ lúc nào để xem lịch sử giao dịch và cài đặt quyền riêng tư của mình. Nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và hỗ trợ tranh chấp.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách Liên Hệ Với Chúng Tôi Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xem bản sao thông tin tài khoản hoặc xóa dữ liệu không còn cần thiết, hãy liên hệ qua các kênh sau. Đội ngũ hỗ trợ bảo mật của chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và sẽ hướng dẫn bạn từng bước để thực hiện quyền riêng tư theo quy định địa phương.
Đội ngũ trực tuyến
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email bảo mật chuyên dụng. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký trước khi xử lý, đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới được phép xem hoặc thay đổi thông tin cá nhân.
Chat Trực Tuyến
Mở cửa sổ chat trong tài khoản để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ về câu hỏi bảo mật. Phiên chat được mã hóa đầu cuối và không lưu trữ nội dung trò chuyện sau khi bạn đóng cửa sổ, trừ khi bạn yêu cầu lưu lại.
Trang Cài Đặt Tài Khoản
Đăng nhập vào d20 và vào mục cài đặt quyền riêng tư để tự quản lý tùy chọn chia sẻ dữ liệu, xem lịch sử đăng nhập và tải xuống bản sao thông tin cá nhân dưới dạng tệp JSON hoặc CSV.
CAM KẾT MINH BẠCH
Các Nguyên Tắc Chúng Tôi Tuân Thủ Khi Xử Lý Dữ Liệu
d20 xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch, giảm thiểu dữ liệu và quyền kiểm soát của người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần...
Mã Hóa Truyền Tải
Mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ d20 đều được mã hóa bằng giao thức TLS phiên bản mới nhất. Thông tin đăng nhập, số tài khoản thanh toán và lịch sử giao dịch không bao giờ được gửi dưới dạng văn bản thuần túy.
Phân Quyền Nội Bộ
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận hỗ trợ và tài chính mới có quyền truy cập dữ liệu tài khoản. Mọi hành động xem hoặc chỉnh sửa đều được ghi log và kiểm tra định kỳ để phát hiện truy cập trái phép.
Không Bán Dữ Liệu
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email hoặc thông tin tài khoản với công ty quảng cáo, đối tác tiếp thị hoặc nhà môi giới dữ liệu. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để vận hành d20.
Lưu Trữ Tại Chỗ
Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên máy chủ nằm trong khu vực pháp lý cho phép hoạt động của chúng tôi. Chúng tôi không chuyển dữ liệu qua biên giới trừ khi bạn yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng nước ngoài.
Quyền Truy Cập và Xóa
Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, cũng như yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ thông tin liên quan sau khi hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý.
Cập Nhật Chính Sách
Khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được thông báo qua email đăng ký và thấy cảnh báo trên trang đăng nhập. Phiên bản mới có hiệu lực bảy ngày sau khi công bố, cho bạn thời gian xem xét trước khi tiếp tục sử dụng.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác Của d20
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với các tài liệu pháp lý khác trên d20, bao gồm điều khoản dịch vụ, quy tắc trò chơi và hướng dẫn thanh...
Mục Đích Sử Dụng
Chính sách bảo mật giải thích tại sao chúng tôi cần email, số điện thoại và thông tin thanh toán của bạn. Trang thanh toán liệt kê các phương thức như MoMo, ZaloPay và VNPay cùng thời gian xử lý giao dịch, không đề cập đến lưu trữ dữ liệu.
Quyền Người Dùng
Ở đây bạn tìm hiểu cách yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Trang hỗ trợ khách hàng hướng dẫn cách liên hệ về vấn đề kỹ thuật, tranh chấp giao dịch hoặc khóa tài khoản tạm thời.
Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba
Chính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán và công cụ bảo mật. Trang điều khoản dịch vụ không đề cập đến luồng dữ liệu, mà tập trung vào trách nhiệm pháp lý của bạn khi chơi.
Thời Gian Lưu Trữ
Trang này cho biết chúng tôi lưu dữ liệu bao lâu và khi nào xóa. Trang lịch sử tài khoản hiển thị các giao dịch bạn đã thực hiện nhưng không giải thích chính sách lưu trữ hoặc quyền xóa bỏ.
Cập Nhật và Thông Báo
Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn nhận email và thấy cảnh báo trên trang đăng nhập. Thay đổi trò chơi, tỷ lệ cược hoặc lịch bảo trì được thông báo qua bảng tin trong sảnh, không qua email.
Tuân Thủ Pháp Luật
Chính sách bảo mật tuân theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân trong khu vực hoạt động. Trang điều khoản dịch vụ giải thích các hạn chế pháp lý về độ tuổi, khu vực địa lý và loại trò chơi được phép.
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật d20
Bên cạnh chính sách bảo mật, chúng tôi xây dựng nhiều lớp bảo vệ khác nhau để giữ tài khoản của bạn an toàn trong mọi...
Xác Thực Hai Yếu Tố
Kích hoạt xác thực hai bước trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP từ điện thoại mỗi khi đăng nhập trên thiết bị mới. Tính năng này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.
Phát Hiện Đăng Nhập Lạ
Hệ thống tự động gửi cảnh báo qua email khi phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP hoặc thiết bị chưa từng sử dụng. Bạn có thể từ chối phiên đăng nhập đó ngay trong email và thay đổi mật khẩu nếu cần.
Giới Hạn Rút Tiền Hàng Ngày
Đặt hạn mức rút tiền tối đa mỗi ngày trong cài đặt bảo mật. Nếu có yêu cầu rút vượt mức, chúng tôi sẽ liên hệ qua số điện thoại đăng ký để xác nhận trước khi xử lý, bảo vệ tài khoản khỏi giao dịch gian lận.
Log Hoạt Động Tài Khoản
Xem danh sách đầy đủ các lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu, nạp rút tiền và chỉnh sửa thông tin cá nhân trong mục lịch sử tài khoản. Mỗi dòng log hiển thị thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị, giúp bạn phát hiện hoạt động lạ.
Khóa Tài Khoản Tạm Thời
Nếu bạn nghi ngờ ai đó đã truy cập tài khoản mà không được phép, hãy nhấn nút khóa tạm thời trong cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat. Tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa ngay lập tức cho đến khi bạn hoàn tất xác minh danh tính.
Mã Hóa Dữ Liệu Nhạy Cảm
Số tài khoản ngân hàng, mật khẩu và thông tin thanh toán được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Nhân viên d20 chỉ thấy phiên bản đã che một phần, không thể truy cập dữ liệu gốc ngay cả khi có quyền quản trị.
Những Câu Hỏi Phổ Biến Về Chính Sách Bảo Mật d20
Chúng tôi dùng số điện thoại để gửi mã OTP xác thực khi bạn đăng nhập trên thiết bị mới và địa chỉ email để thông báo về thay đổi tài khoản, giao dịch rút tiền hoặc cập nhật chính sách. Cả hai đều cần thiết để bảo vệ tài khoản và liên lạc với bạn khi phát hiện hoạt động bất thường.
Chúng tôi chỉ truyền dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp rút, bao gồm số tiền và mã tham chiếu. Các nhà cung cấp thanh toán xử lý giao dịch theo chính sách riêng của họ và không nhận được thông tin tài khoản d20 đầy đủ như lịch sử chơi hoặc số dư ví.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt quyền riêng tư và chọn nút xuất dữ liệu. Hệ thống sẽ tạo tệp JSON hoặc CSV chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và log hoạt động, sau đó gửi liên kết tải xuống qua email trong vòng hai mươi bốn giờ.
Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ qua email hoặc chat, hoàn tất xác minh danh tính và đảm bảo không còn giao dịch đang chờ xử lý. Sau khi phê duyệt, chúng tôi xóa dữ liệu trong vòng ba mươi ngày, trừ thông tin cần lưu theo quy định pháp luật.
Nếu bạn không đăng nhập trong hai năm liên tục, chúng tôi sẽ gửi email nhắc nhở và hỏi có muốn giữ tài khoản không. Nếu không nhận được phản hồi sau ba mươi ngày, tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa và dữ liệu được lưu trữ lạnh, chỉ truy cập khi có yêu cầu pháp lý.
Chỉ nhân viên trong bộ phận hỗ trợ khách hàng và tài chính được phép xem dữ liệu tài khoản khi xử lý yêu cầu của bạn. Mọi hành động truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ để đảm bảo không có nhân viên nào xem thông tin ngoài phạm vi công việc.
Chúng tôi gửi email đến địa chỉ đăng ký và hiển thị thông báo trên trang đăng nhập ít nhất bảy ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Bạn có thể xem lại toàn bộ thay đổi và quyết định tiếp tục sử dụng hoặc đóng tài khoản trước khi chính sách mới được áp dụng.